【Q&A】申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
こんにちは。
しずおかの片づけ教室コサチの孕石さち子です。
お客様からいただく質問にお答えしております。
【Q&A】申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
講座や、レッスン、ワークショップなどのイベントのお申し込み、又はサポート等のご依頼をしていただいた際、受信のメールを送らせていただいていますが、時々
確認のメールが届かない等のご連絡をいただくことがあります。
その場合は、以下の理由が考えられますので
お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。
【申し込み確認メールが届かない場合】
1)迷惑メールフォルダに入ってしまう
①こちらからのご返信が、迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性がございます。
フォルダ内を一度、ご確認ください。
2)携帯電話のメールアドレスを入力した。
携帯電話の場合、お客様の設定上PCからの受信ができない場合がございます。
(ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、お申し込み後のメールを受信できない場合があります。)
携帯電話のアドレスでの受信をご希望の場合は、
をしていただき、再度お申し込みをお願いいたします。
携帯電話会社別、ドメイン設定方法
【SoftBankのサイトはこちら】
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
【auのサイトはこちら】
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
【docomoのサイトはこちら】
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/
3)メールアドレスの入力まちがい
ご入力いただいたメールアドレスが違っていた場合、エラーで戻ってきてしまいます。再度ご確認のうえ、正しいメールアドレスをご入力ください。
【①〜③を確認したが、届かない場合】
お手数ですが、不具合が考えられますので、
cosachi.lo@gmail.com宛に
直接メールをお送りいただけますようお願いいたします。
せっかくお申し込みいただいても、確認メールが届かないと、本当に申し込みができたのかどうか、不安になりますよね。
できるだけスムーズにやりとりをできたらと思っておりますので、よろしくお願いいたします^^
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