【Q&A】申し込みをしましたが、確認メールが届きません。

こんにちは。

しずおかの片づけ教室コサチの孕石さち子です。

お客様からいただく質問にお答えしております。

 

【Q&A】申し込みをしましたが、確認メールが届きません。

 

講座や、レッスン、ワークショップなどのイベントのお申し込み、又はサポート等のご依頼をしていただいた際、受信のメールを送らせていただいていますが、時々

 

 

確認のメールが届かない等のご連絡をいただくことがあります。

 

スマホを使う女性

 

その場合は、以下の理由が考えられますので

お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。

 

 

【申し込み確認メールが届かない場合】

1)迷惑メールフォルダに入ってしまう

①こちらからのご返信が、迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性がございます。

フォルダ内を一度、ご確認ください。

 

2)携帯電話のメールアドレスを入力した。

携帯電話の場合、お客様の設定上PCからの受信ができない場合がございます。

(ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、お申し込み後のメールを受信できない場合があります。)

申し込み欄のメールアドレスは、PCのメールアドレスをご入力下さい。

携帯電話のアドレスでの受信をご希望の場合は、

「@gmail.com」又は、「cosachi.lo@gmail.com」の指定受信設定

をしていただき、再度お申し込みをお願いいたします。

 

 

携帯電話会社別、ドメイン設定方法

【SoftBankのサイトはこちら】

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

【auのサイトはこちら】

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

【docomoのサイトはこちら】

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

 

3)メールアドレスの入力まちがい

ご入力いただいたメールアドレスが違っていた場合、エラーで戻ってきてしまいます。再度ご確認のうえ、正しいメールアドレスをご入力ください。

 

 

【①〜③を確認したが、届かない場合】

 

お手数ですが、不具合が考えられますので、

cosachi.lo@gmail.com宛に

直接メールをお送りいただけますようお願いいたします。

 

 

 

せっかくお申し込みいただいても、確認メールが届かないと、本当に申し込みができたのかどうか、不安になりますよね。

 

できるだけスムーズにやりとりをできたらと思っておりますので、よろしくお願いいたします^^

 

 

 

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